J'ai des difficultés de paiement

Par qui et comment se faire aider quand on ne peut pas payer ses factures?

N'importe qui peut se retrouver dans l'incapacité de payer son loyer, ses factures d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone. Dans ces cas-là, quelles sont les solutions possibles?

 

Difficultés de paiement du loyer

 

Si vous ne pouvez pas payer votre loyer, vous devez d'abord essayer d'obtenir de votre propriétaire un délai de paiement. Si vous ne pouvez toujours pas payer, faites appel à un conciliateur de justice qui conduira les négociations entre vous et le propriétaire. Si les négociations échouent, vous pouvez solliciter les services d'un travailleur social (vous trouverez les coordonnées d'un centre d'action sociale auprès de votre mairie) ou contacter le Fonds de Solidarité pour le Logement qui se trouve dans votre département. (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1334)

 

Si en plus d'avoir des difficultés pour payer votre loyer, vous avez une dette impayée, vous pouvez vous rendre à la Banque de France et y déposer un dossier de surendettement.

 

Difficultés de paiement des factures d'eau

 

Si vous ne pouvez pas payer vos factures d'eau, vous pouvez bénéficier d'une aide curative qui prendra en charge la totalité ou une partie de vos factures d'eau. Si votre facture d'eau vous est envoyée directement, vous présenterez votre demande d'aide financière, soit à un Centre Communal d'Action Sociale, soit à la Caisse d'Allocations Familiales à laquelle vous appartenez. Si, par contre, votre consommation d'eau est incluse dans les charges relatives à votre logement, vous adresserez votre demande d'aide au Fonds de Solidarité pour le Logement.

 

Vous pouvez encore bénéficier d'une aide préventive (vous recevrez, par exemple, un chèque-eau pour faire baisser le coût de votre consommation d'eau) et d'un tarif progressif de l'eau. Vous n'avez aucune démarche à faire pour bénéficier de cette forme d'aide car c'est la collectivité qui identifie ceux qui peuvent en profiter.

 

Difficultés de paiement des factures d'électricité

 

Grâce au Tarif de Première nécessité, vous pouvez bénéficier d'une réduction annuelle de vos factures d'électricité. Cependant, pour pouvoir en bénéficier, il faut répondre à certains critères (être bénéficiaire de l'Assurance Complémentaire Santé, appartenir à un foyer dont le revenue fiscal est inférieur à 2175 euros par part, etc.). Si vous remplissez ces critères, vous n'aurez aucune démarche à faire, car l'administration fiscale et les compagnies d'assurances maladies transmettent régulièrement aux fournisseurs d'électricité la liste des personnes éligibles.

 

Difficultés de paiement des factures de gaz

 

Que vous ayez un contrat individuel de fourniture de gaz ou que vous habitiez un immeuble chauffé collectivement, vous pouvez bénéficier d'un Tarif Spécial de Solidarité. Il faut, toutefois, répondre à certains critères (appartenir à un foyer dont le revenu fiscal est inférieur à 2175 euros par part, être bénéficiaire de l'Assurance Complémentaire Santé, etc.). Si ces critères sont remplis, vous n'aurez à entreprendre aucune démarche car les compagnies d'assurances maladies et l'administration fiscale transmettent régulièrement aux fournisseurs de gaz la liste des personnes éligibles.

 

Difficultés de paiement des factures de téléphone

 

Grâce à la réduction sociale téléphonique, le coût de votre abonnement de téléphone sera réduit. Pour bénéficier de cette réduction, vous devez être dans l'une des situations suivantes : être invalide de guerre, percevoir l'allocation de solidarité spécifique, percevoir l'allocation aux adultes handicapés, percevoir le revenu de solidarité active. L'organisme social duquel vous dépendez se chargera alors de vous faire bénéficier de la réduction.

 

 

Pour en savoir plus:

france-services.fr - copyright - 2017

MENTIONS LEGALES